Información Importante
⚠️ Esta acción es permanente
La eliminación de tu cuenta en Bingo Yayi es irreversible. Una vez procesada tu solicitud, no podrás recuperar tu cuenta ni tus datos.
Pasos para Solicitar la Eliminación
- Completa el formulario a continuación con tus datos personales (nombre, cédula, email y teléfono).
- Indica el motivo de tu solicitud (opcional pero recomendado).
- Envía la solicitud haciendo clic en el botón "Enviar Solicitud".
- Recibirás una confirmación y tu solicitud será procesada en un plazo máximo de 48 horas.
- Verificación: Nuestro equipo puede contactarte para verificar tu identidad antes de procesar la eliminación.
¿Qué Datos se Eliminarán?
- Credenciales de acceso (usuario y contraseña)
- Información personal (nombre, cédula, email, teléfono)
- Datos bancarios registrados
- Historial de juegos y transacciones
- Saldo de cuenta (asegúrate de retirar tus fondos antes de solicitar la eliminación)
¿Qué Datos se Conservarán?
- Datos estadísticos anonimizados por un período de 30 días para fines de auditoría
- Registros financieros según lo requiera la ley para cumplimiento fiscal y legal
Nota: El tiempo de procesamiento de solicitudes es de hasta 48 horas. Durante este período, tu cuenta quedará suspendida y no podrás acceder a ella.
Formulario de Solicitud
✅ Solicitud Enviada Exitosamente
Tu solicitud de eliminación de cuenta ha sido recibida. Será procesada en un plazo máximo de 48 horas. Recibirás una confirmación por correo electrónico.
❌ Error al Enviar la Solicitud
Ocurrió un error al procesar tu solicitud. Por favor, intenta nuevamente o contacta a soporte.
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